Localizado no bairro Centro de Playa del Carmen a uma distância de 650 metros da Quinta Avenida, hotel Syrena Luxury Caribbean - Heart Of Playa Del Carmen - Sea Views Playa del Carmen 5 estrelas dispõe de solário e terraço ensolarado. O Parque Portal Maya está localizado a apenas 8 minutos a pé de distância.
O Parque Eco-arqueológico Xcaret fica a cerca de 7 km de distância, e atrações orientadas para a cultura como o Museu Frida Kahlo Playa del Carmen fica perto deste aparthotel de Playa del Carmen. Os locais de entretenimento na área são o Skydive Playa (a 850 metros) e o Winpot Playa del Carmen (a 2.4 km). Syrena Luxury Caribbean - Heart Of Playa Del Carmen - Sea Views está localizado a uma distância aproximada de 25 minutos caminhando do Aviario Xaman Ha, enquanto a rodoviária Shuttle colectivo está a cerca de 200 metros de distância. Para quem viaja de longe, o aeroporto de Playa del Carmen fica a 5 minutos de carro.
Os quartos para alérgicos no hotel combinam comodidades como controle de temperatura com TV de tela plana com canais via satélite e TV com vários canais. Eles incluem também refeitório e varanda. Além disso, tem máquinas de café/chá, bem como cofre para notebooks fornecidos. Os banheiros têm banheiro separado e chuveiro, juntamente com secador de cabelo e lençóis de banho.
O pub Agarrame Las Carnitas fica a nas imediações hotel Syrena Luxury Caribbean - Heart Of Playa Del Carmen - Sea Views.
